あなたが販売するソファの後ろにプロセスで疑問に思いですか？ 明確にそれがあなたの心にある、より容易それはそれらが必要な製品で顧客を接続することです。 幸せな顧客は、今後の購入のために返す可能性が高くなりますし、良い評判を構築することができます。
私達は7つのステップで簡単に全体のプロセスを分かりやすく説明してみましょう：
関係を築く
ここにあなたがそれらがあなたを信頼につながる顧客との関係を確立するため、この手順は、また、プロセスの最も重要な部分です。 彼らはあなたの情報と判断を信頼することができる前に、のような信頼と信頼性を確認できるはずです。 親しみやすい、開かれていると安心してお使いのお客様を入れてみてください。
ニーズを確立する
あなたの顧客のニーズについて、できるだけ多くの情報を収集してください。
- 彼らは、リビングルーム、ファミリールーム、またはオフィスのためにこのソファが必要ですか？
- 誰がそれを使用するのでしょうか？
- 彼らはそれを何に使用しますか？
- それは、どのくらいの使用量を得るのだろうか？
- 部屋どのような形状と大きさですか。
このプロセスを通して最も重要なスキルは聞く、そして顧客が提供する情報に基づいて質問をすることです。 顧客が彼らのニーズを定式化するいくつかの時間を必要とする可能性があるので、プッシュが早すぎると物事を絞り込むには変更を加えないでください。
ルックを決定する
一度、あなたの顧客のニーズを決定する、このようなサイズ、形状、スタイルや色などの仕様に移動する準備が整いました。 完璧な布を取り出して、右側の色またはパターンを選択する時です。 特定のファブリックは、特定の条件下でホールドアップ方法の知識は、あなたの顧客が最良の選択をする助けとなるでしょう。 また、あなたの顧客の環境となるスタイルを選ぶのを助けることができるようになります。
品質を実証
この時間によっては、この購入に関する顧客の欲求、ニーズ、および欲求を知っている。 理想的には、また、リスニングを尋ねると応答することによって信頼関係を築いてきた。 今すぐあなたの顧客のニーズに関連する作品の品質と利点を示しています。 強力な製品知識が出番はなので、徹底的に製品を知ってください。
あなたが席を取ると、どれが一番に感じる自分自身が判断するためにさまざまな部分を試すために見込み客を招待することができます。
価格を決定する
この値は、顧客が購買に知覚の利益によって決定されます。 いったん別の資質、およびそれぞれに接続されている利点を実証している、それは彼らの価格帯についてのあなたの顧客に依頼する時間です。 最初にこのを求めることはない、と顧客は特にそれのための要求をした場合を除き、独自の仮定に基づいて、レンジが1つだけを、表示されることはありません。
空室状況をチェックする
あなたは顧客の選択に関するすべての情報を収集し、提供することを確認してください。 使用可能かを確認してください：- それは、カスタムオーダーで時間がかかるのでしょうか？
- それは彼らが選んだファブリックで使用できますか？
- それは彼らの時間枠に合わせていますか？
販売を求める
それは販売がそれを要求することはありませんが失われている頻度は驚くべきことである。 あなたが製品上でゼロにした後、彼らは販売をラップする準備ができている場合、お客様に依頼して。